1.问：贵公司的产品会褪色吗？是用什么颜料画的呢？
答：我们的产品是用手绘专用的环保颜料，可水洗，不会掉色。

2.问:产品码数标准吗？
答：您好,是标准码的.请您以平时穿的码数为准..

3.问:你们能保证画出来的鞋子质量问题吗？
答：我们都是和老牌的白鞋厂商合作的，可以保证鞋子本身的质量，另外我们的画工都是大学美术专业的学生，有良好的画画功底，经过培训都可以画出精美的图案。

4.问:你们的产品能和图片上的一模一样的吗？
答：手绘产品和印刷品不一样，即使是同一个人也不可能画出一模一样的两双鞋子出来，就像这个世界上没有两片一模一样的叶子一样,但我们每一双都会尽量画好的,您看一下我们画出来的样品就大概知道我们画师的技术水平了哦。

5.可以来图订做吗?价格如何?
答:可以来图订做,核心代理无需加收费用。

6.问：如何与您联系比较好呢？
答：我们工作时间一般是从早上：8：30到晚上23：00，您可以在这个时间段与我们取得联系，可以拨打我们的座机、移动电话、或通过网络联系.我们建议您通过电话的形式或来人参观以便更详细的了解。我们随时恭候您的光临。

7.问：批发可以看样吗？收样品费吗？
答：我们欢迎您看样以便对产品有比较感性的认识。为了防止有人借看样免费获得产品，所以我们需要收取一定的样品费，样品的价格按零售价收取，样品费高出批发价的部分，在您批发的时候再补差价给您。

8.问：价格可以低点吗？
答：您好，我们的价格都是统一的，“梦彩手绘”为了让每个批发商的长期发展，我们一直都使用品牌质量好的白鞋来进行生产，而且对画工要求非常严格，保证每双出来都是精品，如果有画不好的，我们会直接淘汰掉绝不出厂。另外，我们的专业的设计人员，保证产品的新颖和个性，并定期推荐出新。相信您从我们的产品的设计上，可以看得出我们与同行的一些区别。我们也欢迎您将我们的产品质量与同行进行比较。

9.问：可以介绍一下你们的售后服务吗？
答：您好，我们在产品都是经过严格检验，在生产前我们会对白鞋的质量进行检查，而且我们用的白鞋质量都是比较好的，次品率非常低，在画完后，我们也会对产品的画工精细度和鞋子的质量进行再一次的检查，保证出厂的鞋子没有次品，如果您收到鞋子后，有什么质量问题，可以要求退换。

10.问：公司会不会经常推出新款呢？
答:您好，我们有专业的设计师，正常每周都会推出一些精品新款的，我们也会淘汰一样不好的图案来保证产品的个性与新颖。

11.问：最低多少双起批，可以混批吗？
答：您好，15双起批，可混批。

12.问：运费怎么算呢？
答:您好，几双一般走韵达快递的，一双价格在12元左右，每加一双加5块钱。如果是批发客户，量大的通常走物流比较合算，一件货（30双）一般价格是45元以内。